前沿拓展：

海爾售后怎么接

海(hai)爾售后還(huan)是(shi)很專(zhuan)業(ye)與(yu)敬業(ye)的，持有(you)收費(fei)項(xiang)目表，收費(fei)提供收據，做事專(zhuan)業(ye)規范，值得依賴！

海爾洗衣(yi)機(ji)全國服(fu)務熱線：400-1535-118

（客服中心）

在維(wei)修操作過程(cheng)中(zhong)，嚴格按維(wei)修*及操作規程(cheng)執行，確保維(wei)修質(zhi)量。

在收費方面，嚴格(ge)(ge)按照發(fa)展和(he)會(hui)頒(ban)布的《家(jia)用電(dian)器維修服務明碼標價規(gui)定(ding)》結(jie)合行業協會(hui)規(gui)定(ding)，并嚴格(ge)(ge)執行。

選擇我們的理由：

（1）市區上門僅需(xu)30分鐘。

（2）服(fu)務公開；故障公開；價格公開。

（3）上(shang)門的師傅均(jun)有十年以上(shang)的專(zhuan)修經驗，技術(shu)過硬，服務熱心。

（4）先檢測，報價，客戶同意(yi)后再開始維(wei)修。

（5）無安全(quan)保障的不(bu)修，不(bu)治(zhi)根的不(bu)修，無維修價值的不(bu)修，不(bu)浪費客戶(hu)一(yi)分錢。

（6）用戶驗收完才算(suan)維修完成(cheng)，開收費單據與保修卡。

（7）售后進行(xing)回(hui)訪、詢問家(jia)電使用情況與收(shou)費(fei)明(ming)細。

（8）所有進行(xing)過(guo)的(de)維修(xiu)都將進行(xing)詳細(xi)的(de)備案，存放(fang)至我(wo)司自研的(de)派單系統內(nei)；當您需(xu)要 售后保(bao)修(xiu)服務時，我(wo)們(men)的(de)師傅就(jiu)能及時趕(gan)到(dao)現場。

友(you)情提醒：售后(hou)服務維(wei)修單子多；線(xian)路有時候很忙；請(qing)多打幾次；希望大(da)家體諒(liang)

服務(wu)為(wei)先(xian)，滿意(yi)為(wei)念(nian)，服務(wu)無(wu)極限(xian)，真(zhen)誠到(dao)永(yong)遠。

海爾維(wei)修(xiu)中(zhong)(zhong)心電(dian)話客戶報修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心服(fu)(fu)務(wu)(wu)城市：北京、上海、廣(guang)州(zhou)(zhou)(zhou)、深圳、成都(dou)(dou)、杭州(zhou)(zhou)(zhou)、重慶、武漢、西(xi)安(an)、蘇州(zhou)(zhou)(zhou)、天津、南(nan)(nan)京、長沙、鄭州(zhou)(zhou)(zhou)、東莞、沈(shen)陽(yang)(yang)、寧波、昆明、無錫、佛山、合肥、大(da)連、福(fu)州(zhou)(zhou)(zhou)、廈門(men)、哈(ha)爾濱、濟南(nan)(nan)、溫(wen)州(zhou)(zhou)(zhou)、長春、泉州(zhou)(zhou)(zhou)、石家(jia)莊、貴陽(yang)(yang)、常(chang)州(zhou)(zhou)(zhou)、南(nan)(nan)通、嘉興、太原、徐州(zhou)(zhou)(zhou)、南(nan)(nan)昌icon、金華、南(nan)(nan)寧、惠(hui)州(zhou)(zhou)(zhou)、珠海、中(zhong)(zhong)山、臺(tai)州(zhou)(zhou)(zhou)、煙臺(tai)、蘭州(zhou)(zhou)(zhou)、紹興、海口、揚(yang)州(zhou)(zhou)(zhou)、湖(hu)州(zhou)(zhou)(zhou)、鎮江(jiang)、洛(luo)陽(yang)(yang)、泰(tai)州(zhou)(zhou)(zhou)、唐山、贛(gan)州(zhou)(zhou)(zhou)、廊坊、蕪湖(hu)、銀川、遵義、莆田、淄(zi)博(bo)、岳陽(yang)(yang)、株洲(zhou)、三亞、寶雞(ji)、綿陽(yang)(yang)、遂寧、柳州(zhou)(zhou)(zhou)、玉林、、懷化、婁底、大(da)同、咸陽(yang)(yang)、、滄州(zhou)(zhou)(zhou)、宜昌、黃(huang)石、吳江(jiang)、鄂(e)州(zhou)(zhou)(zhou)、宜賓、泰(tai)興、張家(jia)港、桂林、江(jiang)陰(yin)、太倉、江(jiang)都(dou)(dou)、常(chang)熟、慈溪、儀征(zheng)、萍(ping)鄉、、景德鎮、昆山、義烏等城市均(jun)有服(fu)(fu)務(wu)(wu)網點！

用(yong)戶(hu)預約維(wei)修(xiu)后(hou)(hou)，客戶(hu)報修(xiu)服務(wu)(wu)中(zhong)心工程師在(zai)規定的服務(wu)(wu)時間內電聯用(yong)戶(hu)，保外如有費用(yong)產生先征得用(yong)戶(hu)同意后(hou)(hou)方可上(shang)門檢測維(wei)修(xiu)。

春 夏(xia) 秋 冬(dong)全年(nian)365天、7*24小時海爾售后維修(xiu)電話4001-535118

客戶報修服(fu)務中心(xin)七大(da)服(fu)務保障， 給您無(wu)限的安全和貼心(xin)

1.正規(gui)公司運作，可開發票，杜絕(jue)游攤個體雜亂黑維修

2.電(dian)話(hua)預約報修，30分鐘快(kuai)速上(shang)門

3.全市都(dou)有網點(dian)，工程師就(jiu)近(jin)安(an)排，快捷上門服務

4.所有工程師都經過專業培訓(xun)，統(tong)一著裝、統(tong)一上門服務標準

5.售后維(wei)修(xiu)電話客戶報修(xiu)服務中心全國收費(fei)統一標準公開透明，絕無隱(yin)形消費(fei)

6.所有維(wei)修均有質保，解除您的(de)后顧之憂

7.所有服務全回訪，服務質量雙保障

海(hai)爾洗衣機(ji)售后維修(xiu)電(dian)話(hua)客戶(hu)報修(xiu)服務(wu)中心特別說(shuo)明：

1 如私下與工(gong)人達成(cheng)協議(yi)，維(wei)修后沒有索要維(wei)修保修單，電器出現故(gu)障，我公司(si)概不負(fu)責!

2 若師傅上門(men)檢測出設備所在(zai)故障，用戶(hu)放棄維修需要向師傅支(zhi)付(fu)40元-80元上門(men)檢測費，具(ju)體根據設備拆機檢測難度收取。

[放心維修]——實行先報(bao)價(jia)后維修的(de)準則。

[快速(su)維修]——上門維修，當場(chang)檢測，當場(chang)核價，當場(chang)修復。

[貼心服務]——為(wei)您講解的使用方法，為(wei)您提供維修(xiu)、保養、安裝等業(ye)務。

海爾洗衣機售后維修(xiu)(xiu)電話客戶報修(xiu)(xiu)服務中(zhong)心(xin)具體服務流(liu)程：

1.在線預約

①用戶(hu)登錄全國客戶(hu)服務(wu)中心頁面→②點擊(ji)“服務(wu)專區(qu)”→③選擇“在(zai)線(xian)服務(wu)”→④填寫購機信息→⑤預約(yue)上門時間→⑥售后工程師電聯上門→⑦回訪服務(wu)和(he)收費情況

2.電話預約

①用戶撥打全國統(tong)一服(fu)務電(dian)話→②提供個人信(xin)息→③預約(yue)上門時間→④售后工程師電(dian)聯上門→⑤回訪服(fu)務和(he)收(shou)費情況

3.安裝流程

用(yong)戶(hu)預約(yue)安裝(zhuang)后，售后工程師(shi)在規定(ding)的(de)服務時(shi)間內電話聯系用(yong)戶(hu)，確定(ding)用(yong)戶(hu)安裝(zhuang)方式，如有費(fei)用(yong)產生先(xian)征(zheng)得用(yong)戶(hu)同意后方可(ke)上門安裝(zhuang)。

注：用戶(hu)(hu)選(xuan)購非底座(zuo)、掛架等(deng)產品，客(ke)戶(hu)(hu)報修服務中心工程師需與用戶(hu)(hu)簽訂安裝合同，明(ming)確(que)因底座(zuo)、掛架質量原因導致電(dian)器(qi)出(chu)現(xian)墜(zhui)落、跌倒等(deng)現(xian)象，致使電(dian)器(qi)損(sun)壞，售后不承(cheng)擔任何責任，請您(nin)諒(liang)解。

4.維修流程

用(yong)(yong)(yong)戶預(yu)約維(wei)修后(hou)，售后(hou)工程師在(zai)規定的服務時(shi)間內電聯(lian)用(yong)(yong)(yong)戶，保外如有費用(yong)(yong)(yong)產生先征得用(yong)(yong)(yong)戶同意(yi)后(hou)方可上(shang)門(men)檢(jian)測維(wei)修。

服務(wu)承諾：按公(gong)司售后服務(wu)規定，修不好不收維(wei)修費(請您(nin)對我們的(de)維(wei)修師(shi)傅(fu)進行(xing)監督)；

提醒：報修(xiu)人數過多(duo)可(ke)能會出(chu)現電話(hua)未(wei)接、占線的情況，請您(nin)多(duo)打(da)幾次，謝(xie)謝(xie)理(li)解。

信譽至上(shang)，用戶就是上(shang)帝(di)的(de)(de)服(fu)務宗旨(zhi)，以專業的(de)(de)技術(shu)，的(de)(de)服(fu)務服(fu)務廣(guang)大客戶，為了(le)做得更好只要您一個電話，我們(men)就會全力(li)以赴(fu)，如(ru)您有需要，請直(zhi)接與我們(men)聯(lian)系(xi)

24小時服(fu)務在線，歡迎(ying)來電。

拓展知識：