西門子洗衣機售后服務維修電話(西門子洗衣機售后服務電話多少)
發布日期:2022-09-22 10:53:31
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西門子洗衣機售后服務維修電話(西門子洗衣機售后服務電話多少)
前沿拓展:
昨天晚上在臥室,突然聽見一聲巨響,伴隨玻璃破裂的聲音,我在客廳轉了轉,好像一切OK,就去睡覺了。
今早在衛生間發現地上有玻璃碎片,研究半天,不知道哪里的,最后才發現是洗衣機玻璃。
今天早晨打電話聯系售后了,他們說派人上門看情況。告知我隨后會有工作人員和我聯系,預約上門時間。等了一早上,沒人給我打電話。中午兩點多,我又打電話過去,售后告訴我,他們會幫我聯系,讓我等電話。隨后,有當地維修給我打電話了,電話打通告知我,那個只保一年,給我換我要出錢。然而早晨400售后告訴的是質保三年。最后一番溝通,當地維修承認質保三年,告訴我,明天早晨來家里看情況。看完情況,幫我下訂單,從總公司發貨,幫我進行維修。
事情就是這么個經過,我想求助大家
1.好端端的突然爆裂,我覺得這個是質量問題 不是簡單維修的事 我該怎么做?我應該要求廠家怎樣?(重要 重要 重要)
2.明天檢查到給我維修,大概一周過些時間 這段時間我無法使用,用索賠嗎?(這個是小事)
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