成都福(fu)騰寶WMF洗碗機官方(fang)維修電話〔1〕400-155-8638〔2〕4001-558-638

 

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洗碗機安裝維修出臺新規 增速腰斬的市場仍需更多推力
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成都福騰寶WMF洗碗機官方維修電話

[釘科技(ji)述評] 洗碗(wan)機作為舶來品，近年來在中國市場發展(zhan)迅速。但(dan)進入2018年后，洗碗(wan)機增速明(ming)顯放緩，整個廚(chu)電市場也處于負(fu)增長的(de)狀態。

從廚電市場(chang)(chang)大環(huan)境來看，的(de)確不容樂觀。釘科技注意到，2017年(nian)，中(zhong)國廚電市場(chang)(chang)整體規(gui)模達到968億(yi)元，保持著兩位(wei)數以上(shang)的(de)增(zeng)(zeng)速(su)。2018年(nian)初，中(zhong)怡康(kang)曾(ceng)預測(ce)(ce)，若(ruo)按照年(nian)均兩位(wei)數以上(shang)的(de)增(zeng)(zeng)幅，2018年(nian)廚電行業將跨越千(qian)億(yi)門檻，向1500億(yi)規(gui)模進(jin)逼。不過，2018年(nian)上(shang)半年(nian)廚電市場(chang)(chang)表現疲軟，中(zhong)怡康(kang)調(diao)整了預測(ce)(ce)至1150億(yi)元左右(you)。

 

釘科(ke)技從奧維云網也獲悉，廚衛市場受地產(chan)限(xian)購及(ji)精(jing)裝分流的影響(xiang)，煙機跌停不前，且均價在增長壓力下漲價放緩(huan)；受房(fang)市影響(xiang)洗碗機增速腰斬，燃熱則從去年(nian)的高增長也在回(hui)落(luo)。

洗碗(wan)機作為廚(chu)電的明(ming)星(xing)產品，雖然(ran)表現相(xiang)對(dui)較好，但也(ye)有(you)著較大的承壓。釘科技注意(yi)到，中怡康(kang)5月線下監測數據顯示，洗碗(wan)機市場零售量(liang)和零售額(e)(e)同比(bi)都處于正增長狀態，零售量(liang)雖然(ran)只微增0.6%，但零售額(e)(e)整(zheng)體市場同比(bi)增長達到7.9%，整(zheng)體市場難言樂(le)觀。

釘科技注意到(dao)，一個行業(ye)利好在(zai)于，日前在(zai)行業(ye)協會和主流品牌企業(ye)的(de)牽頭下，洗碗(wan)機的(de)安裝維修有(you)了新的(de)規范。

日前，由中(zhong)國家(jia)用(yong)電(dian)器(qi)服(fu)務(wu)維修(xiu)協(xie)會提出，青(qing)島(dao)海(hai)爾洗(xi)碗機有(you)限公司(si)牽頭(tou)，寧(ning)波方(fang)太廚(chu)(chu)具有(you)限公司(si)、杭(hang)州老板電(dian)器(qi)股份有(you)限公司(si)、博西華家(jia)用(yong)電(dian)器(qi)服(fu)務(wu)江蘇有(you)限公司(si)、華帝股份有(you)限公司(si)、廣東萬和新電(dian)器(qi)股份有(you)限公司(si)等知(zhi)名廚(chu)(chu)電(dian)企業(ye)共同參與起草(cao)的《家(jia)用(yong)和類似(si)用(yong)途洗(xi)碗機安裝和維修(xiu)服(fu)務(wu)質量檢驗規范》團體標準(簡稱標準)，正式發(fa)布實施。

在標準(zhun)中，針對不同樣(yang)式的洗碗機，在服務(wu)規(gui)程檢驗(yan)方面，從服務(wu)前準(zhun)備、安裝位置、水路連(lian)接(jie)、電源方面、故障修復、調試、交付等每一(yi)項工(gong)作(zuo)的具體內容(rong)和要求都進行了規(gui)范和要求。

此外，釘科技還注(zhu)意到(dao)，標準(zhun)還規定了家用和(he)類(lei)似用途洗碗機在安裝維修(xiu)(xiu)(xiu)作業中的技術要求、環(huan)境(jing)要求、安裝和(he)維修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務質(zhi)(zhi)量檢(jian)(jian)驗，標準(zhun)對(dui)(dui)洗碗機的安裝、維修(xiu)(xiu)(xiu)、服(fu)務質(zhi)(zhi)量檢(jian)(jian)驗項目和(he)方法也(ye)給出(chu)了清晰的定義。同時規定，須針對(dui)(dui)用戶提出(chu)的問題、疑慮進行(xing)解答(da)。

釘科技(ji)分析(xi)認為，服務規范的(de)(de)(de)出(chu)臺有(you)利于市(shi)場的(de)(de)(de)健康有(you)序(xu)進行，有(you)利于用戶(hu)體驗的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)，也有(you)利于促(cu)進洗(xi)(xi)碗機市(shi)場的(de)(de)(de)發展(zhan)，但(dan)就(jiu)目前的(de)(de)(de)市(shi)場狀況來說(shuo)，洗(xi)(xi)碗機行業仍需更多(duo)的(de)(de)(de)發展(zhan)推力。

在(zai)釘(ding)科(ke)技看來(lai)，行業還應做好以下(xia)幾項工作：

一(yi)是嚴(yan)苛產(chan)品(pin)標準。

由于近年來洗(xi)碗(wan)機(ji)市(shi)場火爆，吸(xi)引了(le)很(hen)多(duo)企業進入這一(yi)市(shi)場，在(zai)帶(dai)動市(shi)場繁榮(rong)的同時，也(ye)造成了(le)產(chan)品(pin)良莠(you)不(bu)齊、知識產(chan)權侵(qin)權等現象，因(yin)此(ci)行(xing)業應進一(yi)步嚴苛產(chan)品(pin)標準，不(bu)僅產(chan)品(pin)服(fu)務(wu)前(qian)置，更將產(chan)品(pin)標準前(qian)置，倒逼(bi)相關(guan)企業提高產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)，也(ye)杜絕知識產(chan)品(pin)侵(qin)權現象的發生。

二是價(jia)格更加親民(min)。

釘(ding)科技注意到，目前洗碗機(ji)產(chan)品的(de)(de)市(shi)場均(jun)(jun)(jun)價(jia)還(huan)是相對較高。中怡康數據顯示，5月線下洗碗機(ji)嵌入式產(chan)品市(shi)場均(jun)(jun)(jun)價(jia)為(wei)6803元(yuan)，獨立式為(wei)2869元(yuan)，整體(ti)市(shi)場均(jun)(jun)(jun)價(jia)超(chao)過了6000元(yuan)。主流企業如方太(tai)、老板的(de)(de)產(chan)品均(jun)(jun)(jun)價(jia)接近8000元(yuan)。這樣的(de)(de)價(jia)格水平明顯高于彩電、空調等大(da)家電，對于市(shi)場的(de)(de)大(da)規模普及并(bing)不利(li)。因此(ci)，讓價(jia)格更加(jia)親民無(wu)疑會推動市(shi)場的(de)(de)加(jia)快普及。

三是渠道更加多元。

品牌企業(ye)如今(jin)的(de)(de)銷售渠(qu)道(dao)大多(duo)以來京東、天貓、蘇(su)寧(ning)易購這樣的(de)(de)線下平臺以及(ji)國美、蘇(su)寧(ning)的(de)(de)線下門店，而對于家裝渠(qu)道(dao)、地產渠(qu)道(dao)等(deng)還沒有足(zu)夠的(de)(de)重視。加強to B市場的(de)(de)拓展，將(jiang)有利(li)于洗碗機等(deng)廚(chu)電產品市場的(de)(de)發展。

總(zong)之(zhi)，釘(ding)科(ke)技認為，洗碗機行業出臺新的服務規范，對于市場(chang)的健康發展(zhan)有積(ji)極作用，但市場(chang)要保持持續高質量高水(shui)平增(zeng)長，還需要標準、價格、渠道等更(geng)多推力的幫助。（釘(ding)科(ke)技原創，轉載務必注明出處(chu)。）