南京(jing)火星人集成灶售后服(fu)務電話：400-138-6178

 

 

南京(jing)火星(xing)人集成(cheng)灶全國24小時客服熱線：400-1386178

 

 

 

 

 

 

 

咨詢(xun)火(huo)星人集成灶(zao)產品問題，或是預(yu)約上門維修時間

 

火星人集成灶在使用中常(chang)見故(gu)障的原因及維修方法：

全(quan)自動洗(xi)(xi)衣(yi)機(ji)脫(tuo)(tuo)(tuo)水(shui)(shui)響聲大怎么維修？1.洗(xi)(xi)衣(yi)機(ji)里(li)面有(you)金屬(shu)。你可(ke)(ke)以(yi)把它(ta)翻進去(qu)再(zai)洗(xi)(xi)。2.洗(xi)(xi)滌波(bo)輪內有(you)小物(wu)品。拆下洗(xi)(xi)滌波(bo)輪并清理(li)干凈(jing)的物(wu)品。3.軸承(cheng)與(yu)軸套之間的間隙(xi)過大或(huo)軸承(cheng)磨(mo)損(sun)嚴重(zhong)。更(geng)換(huan)新的。,10.部分機(ji)型設(she)有(you)不(bu)脫(tuo)(tuo)(tuo)水(shui)(shui)鍵，洗(xi)(xi)衣(yi)機(ji)不(bu)脫(tuo)(tuo)(tuo)水(shui)(shui)。故(gu)障排除首先應檢查不(bu)脫(tuo)(tuo)(tuo)水(shui)(shui)鍵是否按下。若按下此鍵，洗(xi)(xi)衣(yi)機(ji)具(ju)有(you)防皺功能，不(bu)對洗(xi)(xi)滌物(wu)進行(xing)脫(tuo)(tuo)(tuo)水(shui)(shui)。只要(yao)抬起不(bu)脫(tuo)(tuo)(tuo)水(shui)(shui)鍵，洗(xi)(xi)衣(yi)機(ji)即(ji)可(ke)(ke)進行(xing)脫(tuo)(tuo)(tuo)水(shui)(shui)。,若是電腦板出現問題只能更(geng)換(huan)，若是皮帶出現問題，可(ke)(ke)以(yi)拆下滾筒重(zhong)新糾偏(pian)，也可(ke)(ke)以(yi)換(huan)更(geng)寬一點的皮帶增加摩擦力。

 

火(huo)(huo)星人集成灶(zao)在全國范(fan)圍內設立了直屬客(ke)服(fu)中心，您可以(yi)同通過下方信(xin)息(xi)找到離你zui近(jin)的客(ke)戶服(fu)務中心，或者(zhe)咨詢火(huo)(huo)星人集成灶(zao)全國統(tong)一(yi)維修客(ke)戶服(fu)務熱(re)線(xian) 400-138-6178

 

火星(xing)人集成灶保修期內是免費維修的。但是如果出(chu)現以下情況需(xu)要收費維修：

 

 

1、 無保修(xiu)憑證及有效發票(piao)或有效購買憑證的

 

2、 有效憑證、包修憑證不符(fu)或涂改的

 

3、 消費者因使用、維護、保(bao)管不(bu)當造成損壞的

 

4、 因不可抗(kang)拒的自然災害或使用環境惡劣(lie)造成損壞的

 

5、 處理(li)品(pin)、已(yi)超過包修期的

 

非火星人集成灶指定的特約服務網點所安裝、維(wei)修造成損壞(huai)的（包(bao)括消費者(zhe)自行安裝或拆動維(wei)修的）

 

不屬于(yu)免(mian)費服務范圍的提(ti)醒(xing)說明

 

 

 

①無法出示(shi)三包憑證

 

②三包(bao)憑證（含發(fa)票）型號(hao)與維修型號(hao)不符或者涂改的

 

③消費者因使用、維護、保管不當造成損(sun)失的

 

④未經(jing)我公司許可，自行(xing)修理(li)或非承(cheng)擔三包修理(li)者拆動造成的損失

 

⑤超過(guo)三包(bao)有(you)效期，經修復仍可(ke)繼續(xu)使(shi)用

 

⑥因(yin)不可抗力造成損害的

 

⑦非火星人集(ji)成灶服務商拆(chai)動造成損壞的(de)； 符(fu)合(he)以(yi)上情況，如用戶(hu)(hu)同意(yi)交費，網點可為用戶(hu)(hu)提供有償服務，收費應按維修公司規(gui)定(ding)的(de)收費指導價格標準執行

 

維修公司本著信(xin)譽(yu)至(zhi)上、至(zhi)誠至(zhi)信(xin)、開拓創(chuang)新(xin)、全面發展(zhan)、爭創(chuang)一流、以(yi)(yi)信(xin)為本、以(yi)(yi)質求信(xin)的宗(zong)旨(zhi)目標

 

以專業(ye)的(de)技術、優(you)質的(de)服(fu)務受(shou)到了(le)廣大(da)客(ke)戶的(de)認同和(he)稱贊，為了(le)更(geng)好的(de)為廣大(da)客(ke)戶提供(gong)更(geng)優(you)質更(geng)全面 的(de)上門服(fu)務，提高本公司的(de)形象(xiang)與榮譽，不僅制定了(le)全面的(de)服(fu)務規范， 服(fu)務承諾等

 

我們的(de)實力：本中心擁有(you)專業(ye)維(wei)修(xiu)(xiu)設備，并(bing)且擁有(you)數百名專業(ye)技(ji)(ji)術人(ren)員，有(you)著豐富(fu)的(de)理論知識和實際維(wei)修(xiu)(xiu)經驗及一流的(de)技(ji)(ji)術，已成(cheng)功的(de)為廣大(da)市(shi)民(min)及多家(jia)公司(si)及用(yong)戶提(ti)供(gong)了解決方(fang)案(an)，我們愿以專業(ye)的(de)技(ji)(ji)術和真誠的(de)態度為更(geng)多公司(si)、家(jia)庭用(yong)戶提(ti)供(gong)更(geng)快(kuai)捷、滿意的(de)專業(ye)維(wei)修(xiu)(xiu)服務

 

服(fu)務(wu)規范化(hua)：維修師傅入職前通過(guo)嚴格(ge)專業技術把關，還(huan)要進行(xing)文化(hua)制(zhi)度培訓、考(kao)核后上崗(gang)，不僅服(fu)裝、證照、工具(ju)箱(袋)、單據等(deng)，而且作業流程、服(fu)務(wu)規范、收費標準等(deng)行(xing)為規范

 

火(huo)星人集成灶在使用中常(chang)見故障(zhang)的原(yuan)因及維修方(fang)法：

洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)不(bu)(bu)(bu)(bu)脫(tuo)(tuo)水的(de)(de)(de)假性故障 1、放(fang)(fang)(fang)洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)地(di)面不(bu)(bu)(bu)(bu)平(ping)，影(ying)響洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)桶(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)重(zhong)(zhong)心偏離，重(zhong)(zhong)心偏離了轉(zhuan)(zhuan)起來(lai)會碰(peng)撞桶(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)壁，引起全程(cheng)開(kai)關工作，洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)就會自動(dong)(dong)進(jin)(jin)水，這只是對波(bo)輪(lun)洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)來(lai)說(shuo)(shuo)(shuo)。對滾筒洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)來(lai)說(shuo)(shuo)(shuo)，地(di)面不(bu)(bu)(bu)(bu)平(ping)會引起機(ji)(ji)(ji)器(qi)的(de)(de)(de)抖動(dong)(dong)，位置(zhi)偏離。基于這種(zhong)引起的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)脫(tuo)(tuo)水，我們只要把洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)四個腳(jiao)放(fang)(fang)(fang)置(zhi)在(zai)(zai)同一個水平(ping)面上(shang)即(ji)(ji)可(ke)(ke)(ke)。,(4)不(bu)(bu)(bu)(bu)能排水也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)能脫(tuo)(tuo)水選(xuan)擇(ze)了“洗(xi)(xi)(xi)滌”、“漂(piao)洗(xi)(xi)(xi)”或“洗(xi)(xi)(xi)滌+漂(piao)洗(xi)(xi)(xi)”功(gong)(gong)能導致不(bu)(bu)(bu)(bu)能排水也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)能脫(tuo)(tuo)水。方(fang)法：選(xuan)擇(ze)使用“單洗(xi)(xi)(xi)滌”、“單漂(piao)洗(xi)(xi)(xi)”或“洗(xi)(xi)(xi)滌+漂(piao)洗(xi)(xi)(xi)”功(gong)(gong)能時(shi)，程(cheng)序運(yun)行過(guo)(guo)(guo)程(cheng)是不(bu)(bu)(bu)(bu)包含甩干功(gong)(gong)能的(de)(de)(de)。如(ru)需脫(tuo)(tuo)水，需要手(shou)動(dong)(dong)選(xuan)擇(ze)，將洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)運(yun)行“脫(tuo)(tuo)水”程(cheng)序即(ji)(ji)可(ke)(ke)(ke)解決問題。,如(ru)果發現洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)底腳(jiao)沒(mei)有放(fang)(fang)(fang)平(ping)或者地(di)腳(jiao)螺(luo)絲(si)松動(dong)(dong)，可(ke)(ke)(ke)以通過(guo)(guo)(guo)調整(zheng)底角(jiao)高(gao)(gao)度或擰緊螺(luo)絲(si)進(jin)(jin)行適應(ying)，就可(ke)(ke)(ke)以很好的(de)(de)(de)改善洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)抖動(dong)(dong)移位的(de)(de)(de)情(qing)況。衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)物過(guo)(guo)(guo)少或過(guo)(guo)(guo)多、放(fang)(fang)(fang)置(zhi)不(bu)(bu)(bu)(bu)均(jun)勻(yun)如(ru)果洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)既無法高(gao)(gao)速轉(zhuan)(zhuan)動(dong)(dong)脫(tuo)(tuo)水又抖動(dong)(dong)厲害(hai)，可(ke)(ke)(ke)能是洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)物過(guo)(guo)(guo)少或過(guo)(guo)(guo)多，以及衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)物未放(fang)(fang)(fang)置(zhi)均(jun)勻(yun)，導致洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)內(nei)(nei)桶(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)受力不(bu)(bu)(bu)(bu)勻(yun)，在(zai)(zai)高(gao)(gao)速運(yun)轉(zhuan)(zhuan)下(xia)就會帶動(dong)(dong)洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)移位。解決方(fang)法：立即(ji)(ji)暫停洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)，若(ruo)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)物過(guo)(guo)(guo)少或過(guo)(guo)(guo)多，盡量分(fen)開(kai)進(jin)(jin)行洗(xi)(xi)(xi)滌，并重(zhong)(zhong)新(xin)整(zheng)理衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)物，均(jun)勻(yun)放(fang)(fang)(fang)置(zhi)。,2、洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)時(shi)，波(bo)輪(lun)轉(zhuan)(zhuan)動(dong)(dong)發出“咯咯”摩擦聲(sheng)當(dang)放(fang)(fang)(fang)入水(未放(fang)(fang)(fang)入衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)物)時(shi)，波(bo)輪(lun)轉(zhuan)(zhuan)動(dong)(dong)發出“咯咯”摩擦聲(sheng)，則說(shuo)(shuo)(shuo)明波(bo)輪(lun)旋轉(zhuan)(zhuan)時(shi)與洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)桶(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)底部有摩擦，可(ke)(ke)(ke)拆下(xia)波(bo)輪(lun)，重(zhong)(zhong)新(xin)修整(zheng)后再裝上(shang)；當(dang)放(fang)(fang)(fang)入衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)物時(shi)，“咯咯”響聲(sheng)更大。則說(shuo)(shuo)(shuo)明波(bo)輪(lun)螺(luo)釘松動(dong)(dong)，可(ke)(ke)(ke)拆卸波(bo)輪(lun)，在(zai)(zai)軸底端加(jia)墊(dian)適當(dang)厚度的(de)(de)(de)墊(dian)圈，增加(jia)波(bo)輪(lun)與桶(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)底的(de)(de)(de)間隙即(ji)(ji)可(ke)(ke)(ke)。,2、洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)放(fang)(fang)(fang)置(zhi)的(de)(de)(de)位置(zhi)不(bu)(bu)(bu)(bu)平(ping)。洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)一定要放(fang)(fang)(fang)在(zai)(zai)平(ping)坦的(de)(de)(de)地(di)面上(shang)，水平(ping)位置(zhi)要調整(zheng)好。否則隨著洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)內(nei)(nei)桶(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)動(dong)(dong)，洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)會左(zuo)右搖擺，洗(xi)(xi)(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)(ji)(ji)內(nei)(nei)桶(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)會撞到外桶(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)壁，發出異響。

 

全國一二(er)三四五(wu)線城市(shi)維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)網點：

 

1、一線城市

 

北京、上海、廣(guang)州、深(shen)圳。簡稱“北上廣(guang)深(shen)”

 

2、新一線城市

 

成都、重(zhong)慶、杭州、西(xi)安、武漢、蘇(su)州、鄭州、南京、天津、長沙(sha)、東(dong)莞(guan)、寧波、佛山、合肥、青島

 

3、二線城市

 

昆明、沈陽、濟南(nan)、無錫(xi)、廈門、福州(zhou)、溫州(zhou)、金華、哈(ha)爾濱(bin)、大連、貴陽、南(nan)寧、泉州(zhou)、石家莊、長春、南(nan)昌、惠州(zhou)、常州(zhou)、嘉興(xing)、南(nan)通、太原、珠海、中山、蘭州(zhou)、煙臺(tai)、紹(shao)興(xing)

 

4、三線城市

 

臺州(zhou)、海口、洛陽(yang)(yang)(yang)、廊(lang)坊、湖(hu)州(zhou)、咸陽(yang)(yang)(yang)、揚(yang)州(zhou)、贛州(zhou)、阜陽(yang)(yang)(yang)、唐山、鎮江(jiang)、銀川、南陽(yang)(yang)(yang)、江(jiang)門(men)、蕪湖(hu)、滄州(zhou)、莆田(tian)、柳州(zhou)、九江(jiang)、安慶(qing)、株(zhu)洲、六(liu)安、宜春(chun)……

 

5、四線城市

 

宜賓、南充(chong)、秦皇島、日照、馬鞍山(shan)、瀘(lu)州、淮南、懷化、大(da)慶、舟山(shan)、景德(de)鎮、婁底、吉安、咸寧、大(da)同、銅陵、鄂州、淮北……

 

6、五線城市

 

貴港、萍(ping)鄉、湘(xiang)西、遂寧(ning)、防城港、安(an)康、麗江、張家(jia)界(jie)、賀州(zhou)……