開利柜機故障(開利冷機故障)

前沿拓展：

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自智能家(jia)居行業誕生以來，幾(ji)乎(hu)每一(yi)個從業者都曾思考過(guo)這一(yi)問(wen)題。而隨著時代的演進，用戶對智能家(jia)居的要求也(ye)在(zai)不斷提高。

01. 智能家居進化史

第一代智能家居，以手機(ji)App取(qu)代了(le)傳統的(de)(de)遙控(kong)器。又蠢又笨(ben)的(de)(de)遙控(kong)器鉆到了(le)手機(ji)觸(chu)屏之上，變(bian)成(cheng)了(le)一個個獨立(li)卻割裂的(de)(de)App。

第二代智能家居(ju)(ju)，開(kai)(kai)始(shi)使用一套(tao)協議整合各個(ge)分(fen)散的App，并讓各個(ge)家居(ju)(ju)產品實現聯動(dong)。此外，智能音箱這樣(yang)的語音控(kong)制中樞也開(kai)(kai)始(shi)出現，讓用戶的操(cao)控(kong)更加方(fang)便。

然而，將(jiang)遙(yao)控(kong)器整合到(dao)手(shou)機，讓用戶(hu)用語音操(cao)控(kong)家電(dian)設備，不可能(neng)是智能(neng)家居的最(zui)終方(fang)向。所謂(wei)的智能(neng)，顯然不是將(jiang)遙(yao)控(kong)器內置到(dao)手(shou)機這(zhe)樣簡單。

當AI已(yi)經(jing)能(neng)夠(gou)感(gan)知(zhi)人(ren)類的(de)行為、需(xu)求(qiu)甚至情(qing)感(gan)變化，智能(neng)家居的(de)演進只(zhi)會朝著更加“智慧(hui)”的(de)方向(xiang)邁進。代(dai)替人(ren)類思(si)考、讓(rang)人(ren)無需(xu)操(cao)控，才是智能(neng)家居的(de)終極形態。

2019年10月21日，全(quan)屋互聯網家(jia)(jia)電(dian)品牌云(yun)(yun)米在北(bei)京召開了(le)新(xin)品發布(bu)(bu)會，發布(bu)(bu)了(le)旗下VIoT 5G CPE新(xin)品，并且揭幕了(le)全(quan)新(xin)的高(gao)端AI科(ke)技家(jia)(jia)電(dian)品牌coKiing。AI、5G成為了(le)云(yun)(yun)米智能家(jia)(jia)電(dian)未來的關鍵詞。

一個(ge)更(geng)加(jia)智慧的(de)智能家居時代，即將到來。

02. AI時代，用戶需要什么樣的空調？

1928年，開利公司生產(chan)出(chu)了歷史上第(di)一臺(tai)家用(yong)空(kong)調(diao)。自(zi)此(ci)之(zhi)后，空(kong)調(diao)產(chan)品便(bian)開始了不斷(duan)的升級進化(hua)。

從早期的窗式到現在(zai)常(chang)見的柜式、壁掛式及(ji)中央(yang)空調(diao)，空調(diao)的形態不斷改變。而空調(diao)核心的制(zhi)冷技術，也在(zai)持續迭(die)代：制(zhi)冷劑由早期的氯氟(fu)烴(jing)升級到更環保的氫氟(fu)烴(jing)，變頻空調(diao)、恒溫空調(diao)的出現，都(dou)進一步提升了用(yong)(yong)戶的使用(yong)(yong)體(ti)驗。

然而(er)(er)，空調在歷史上的(de)升級演化，大多圍(wei)繞著最核心的(de)制冷技術。而(er)(er)普通(tong)用(yong)戶對空調的(de)感知，一直(zhi)都是一個(ge)可(ke)以冒出冷風的(de)“技術黑盒(he)”，這(zhe)個(ge)冷冰冰的(de)產品(pin)，似乎很難(nan)與用(yong)戶產生智(zhi)慧化的(de)互動。

而空調(diao)的(de)智慧化(hua)改(gai)造，首先便是賦予(yu)這個“黑盒”更多智慧化(hua)的(de)感知能力。

10月21日，coKiing發布(bu)了(le)旗下(xia)AI變(bian)頻空調(diao)系列新品，而(er)這一系列新品的(de)核心賣(mai)點，在(zai)于創新提出的(de)“全屋溫場(chang)，AI智(zhi)能風”。將傳統(tong)空調(diao)賦(fu)予(yu)自(zi)身和對環境(jing)的(de)雙重“感知(zhi)進化”。

為(wei)了升級空調的自身感(gan)知(zhi)能力，coKiing搭載了 “AI熱(re)感(gan)慧眼”功(gong)能。AI熱(re)感(gan)慧眼的核(he)心，是一(yi)組紅外熱(re)傳感(gan)器。這一(yi)傳感(gan)器可以感(gan)知(zhi)到人體存(cun)在，實現人來風起，人走(zou)風停，從而主動開(kai)啟(qi)或關閉(bi)空調。

除(chu)此之外(wai)(wai)，coKiing新品的紅外(wai)(wai)熱傳感器還能(neng)精(jing)確地識別感知到(dao)人(ren)體的位置、運動(dong)狀態與溫度變化，實現風隨人(ren)動(dong)或風避(bi)人(ren)吹(chui)。無論是急需(xu)降溫的燥熱時刻，還是擔心吹(chui)出空調病的睡眠時分，coKiing都(dou)可以(yi)滿足用戶(hu)的需(xu)要。

同(tong)時，coKiing空(kong)調與(yu)室內3枚外置溫濕度傳(chuan)感(gan)器，可(ke)以(yi)實現全屋的環境(jing)溫濕度檢(jian)測。在各種傳(chuan)感(gan)器的助力下，coKiing空(kong)調搭載的一鍵AI智能風功能，可(ke)以(yi)在不同(tong)的場景(jing)下實現自(zi)動(dong)化的操(cao)作，讓家居環境(jing)實現恒溫恒濕。

在AI之外，coKiing空(kong)調也并未忽視核(he)心元器件的(de)(de)配置。以Royal柜機系列為(wei)例，均選用業內(nei)公(gong)認最(zui)好的(de)(de)空(kong)調壓(ya)縮機——日本松下(xia)變頻壓(ya)縮機。相比(bi)普通壓(ya)縮機，該壓(ya)縮機具有更(geng)好的(de)(de)耐用性和穩定性。這一(yi)壓(ya)縮機的(de)(de)加(jia)入(ru)，讓(rang)Royal實現了(le)靜音、低能(neng)耗、長壽命等核(he)心體驗，其制冷、節能(neng)性能(neng)也獲得了(le)保障。

針(zhen)對coKiing這一高(gao)端(duan)家(jia)電品牌，云米(mi)科技(ji)創始人(ren)、CEO陳小平(ping)解釋稱：“云米(mi)的(de)品牌定位是新中(zhong)產人(ren)群(qun)，而(er)coKiing的(de)定位則(ze)更高(gao)一些。”在產品定位上(shang)，coKiing這一次推出(chu)了中(zhong)央空調產品，而(er)大戶型(xing)人(ren)群(qun)也是coKiing的(de)重要目標用戶。

但(dan)與此同時(shi)，coKiing仍然(ran)保(bao)持了(le)較高的性價比。coKiing中央空調一拖三套裝(zhuang)僅(jin)售(shou)9999元，相(xiang)對競品，coKiing仍然(ran)具備一定(ding)的價格優勢。

在接受(shou)媒體采訪時，陳小平(ping)表示，相較于云米(mi)，coKiing品牌(pai)最大的(de)高(gao)端(duan)差異化所在，便是其AI能(neng)力。而coKiing的(de)官方資料則將(jiang)這一品牌(pai)定位于“高(gao)端(duan)AI科技家電”，換而言(yan)之(zhi)，空調(diao)很有(you)可(ke)能(neng)并非coKiing品牌(pai)的(de)唯一布局方向。

當被問到coKiing是否會覆蓋其(qi)它(ta)家(jia)電領域時，陳(chen)小平(ping)只留下(xia)了意味(wei)深長的四個字：“敬(jing)請期待。”

03. 5G CPE，萬物互聯時代的高性能中樞

AI賦予(yu)了智(zhi)(zhi)能家居(ju)的智(zhi)(zhi)慧大腦(nao)，然而(er)，各個智(zhi)(zhi)能家居(ju)設備之間如何更好地實現聯動，仍(reng)然是(shi)整個行(xing)業(ye)的一大難(nan)題。

與許多(duo)智能(neng)家(jia)居企業(ye)不同，云米以智能(neng)凈水器起家(jia)，目前已開(kai)始擴張至全屋互聯網(wang)智能(neng)家(jia)電市場。許多(duo)家(jia)庭選(xuan)擇云米，看重的其(qi)實是云米的“全屋”解(jie)決方案。

但全屋方案也給云米(mi)帶來了更(geng)多(duo)挑戰(zhan)。許多(duo)家庭會同時安裝(zhuang)數十(shi)甚至上百個智能(neng)家居(ju)設(she)(she)備(bei)(bei)，這些(xie)設(she)(she)備(bei)(bei)可(ke)能(neng)通過WiFi、藍牙、ZigBee等(deng)多(duo)種協議互(hu)相(xiang)連接。而傳統(tong)的WiFi路由器、網關(guan)，很可(ke)能(neng)無法(fa)承載如此之多(duo)的設(she)(she)備(bei)(bei)同時在線(xian)。

此(ci)外，在(zai)這個連(lian)冰(bing)箱都開始內(nei)置屏(ping)幕，一邊讓用戶一邊看(kan)美食視頻一邊學(xue)習做菜的年代，智(zhi)能家居設備對網絡帶寬的需求(qiu)，也開始逐步提升(sheng)。

打造一個高(gao)性(xing)能(neng)的“智(zhi)能(neng)家(jia)居設(she)備中樞”，是云米(mi)在智(zhi)能(neng)家(jia)居道(dao)路上的必由之路。如何讓(rang)全屋的智(zhi)能(neng)家(jia)居系統實現大帶寬、低(di)時延(yan)、高(gao)穩定性(xing)的互通(tong)互聯(lian)，是云米(mi)眼下必須解(jie)決的一大難題(ti)。

時下(xia)火熱的5G通信技術，是解決這一(yi)問題(ti)的方案之一(yi)。但顯然(ran)，將(jiang)用(yong)戶的大量智能家居設備全部(bu)安裝5G模(mo)塊，在現階段的成本仍過于高昂。

而(er)局域(yu)網(wang)端的(de)WiFi 6（IEEE 802.11ax）技術(shu)，則可(ke)以降低5G入戶、觸及智能家(jia)居等(deng)物聯網(wang)設(she)備(bei)的(de)門檻。作為(wei)最新一代(dai)的(de)WiFi協議(yi)，WiFi 6的(de)理論最高速率高達9.6Gbps，并支持海量設(she)備(bei)同時在(zai)線(xian)，可(ke)以在(zai)局域(yu)網(wang)端讓5G網(wang)絡生根發芽(ya)。

而云米最終選擇的方案，則是融合5G與WiFi 6兩大無線協議(yi)的產(chan)品5G CPE。在(zai)21日的發布(bu)會上，云米發布(bu)了旗(qi)下(xia)首款5G CPE設備——云米VIoT 5G CPE。

云(yun)米VIoT 5G CPE

5G CPE是什么(me)？傳統(tong)的家用(yong)路由器(qi)，將有線寬帶信號(hao)(hao)轉換成(cheng)(cheng)了無線WiFi信號(hao)(hao)；而5G CPE設備，則可(ke)以將5G信號(hao)(hao)轉換成(cheng)(cheng)WiFi信號(hao)(hao)，供(gong)用(yong)戶使(shi)用(yong)。

云米的(de)5G CPE產品專(zhuan)為家庭IoT設(she)備設(she)計，在(zai)廣域網端，這款產品支持4G、5G全網通全頻段或有線寬帶混(hun)合(he)組(zu)網。

而在局域(yu)網(wang)端，云米5G CPE支持(chi)WiFi 6協(xie)議(yi)，內置4×4 MIMO天線及6顆WiFi信(xin)號放(fang)大器，可以實現全(quan)屋WiFi信(xin)號覆蓋，最多支持(chi)256+的(de)物聯網(wang)設備接入(ru)，下行(xing)速率(lv)則高達(da)3.4Gbps。

“我(wo)們(men)推出這款5G CPE產(chan)品，并不是想進入5G CPE行業與傳統通信廠商(shang)搶(qiang)飯碗，而是為我(wo)們(men)的用戶提供(gong)新的智能家(jia)居解決方案。”陳小平(ping)對36氪(ke)表示(shi)。

相比(bi)競品(pin)，云米的(de)VIoT 5G CPE支持(chi)智(zhi)能家居設備的(de)一(yi)鍵(jian)自動(dong)組網(wang)，無需復雜的(de)連網(wang)操作。很顯(xian)然，這一(yi)產品(pin)的(de)主要(yao)定位，便是(shi)服務于云米原(yuan)有的(de)智(zhi)能家居用戶(hu)。

在陳小平(ping)看(kan)來，當(dang)AI、5G的(de)時代來臨(lin)，用戶(hu)對(dui)智能(neng)家(jia)居的(de)需求一(yi)定會發(fa)生變化，而云米則將繼續擁抱這些變化。

用戶的(de)實際需(xu)求(qiu)，也正是云米與coKiing產品設計的(de)核(he)心邏(luo)輯(ji)。就(jiu)像(xiang)在coKiing上增加(jia)紅外熱傳感模塊一(yi)樣，陳小平將其這(zhe)一(yi)嘗(chang)試，視作是解(jie)決用戶需(xu)求(qiu)的(de)途徑之一(yi)。“這(zhe)是一(yi)個實用的(de)技術(shu)，而不是噱頭。”陳小平說，“我們(men)也曾考慮過使用攝像(xiang)頭，但它不能(neng)檢測溫度，也可(ke)能(neng)給用戶帶來隱私(si)顧慮。而紅外熱傳感器，則是最(zui)佳的(de)解(jie)決方案。”

在意識到風(feng)隨人(ren)動、風(feng)避人(ren)吹這樣的用戶需求(qiu)后，coKiing不(bu)惜(xi)花成本以解(jie)決需求(qiu)。“目前，這一模塊占到了(le)整(zheng)個空調成本的5%。”陳小(xiao)平透露。而在未(wei)來，用戶對智能家居的需求(qiu)，也會層出不(bu)窮。

“當5G時代來(lai)(lai)臨，高速連接會無處不在(zai)。而(er)(er)用戶對(dui)吃喝玩樂的各種需求，也都(dou)需要(yao)設備來(lai)(lai)承載。”陳小平指出(chu)，“這樣的變化(hua)，會讓家庭物(wu)聯網(wang)內(nei)的許(xu)多設備成為連接器(qi)，而(er)(er)非單純的功能設備。就像空(kong)調(diao)也許(xu)不再只是空(kong)調(diao)，而(er)(er)將承載新的連接功能。”

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